De beroepscode van de psychotherapeut kunt u vinden op de site van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten, www.lvvp.info
De praktijk voldoet aan de kwaliteitscriteria geldend voor onze beroepsgroep. Deze zijn in te zien in: Het kwaliteitsbeleid van de LVVP
Iedere vijf jaar wordt de praktijk gevisiteerd door de LVVP om te beoordelen of deze aan de voorwaarden voldoet, het meest recente certificaat vind je hier
Rechten
Als u besluit in psychotherapie te gaan is er wettelijk sprake van een overeenkomst tussen u en uw psychotherapeut. Een overeenkomst met rechten en plichten. Deze staan omschreven in de Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO).
Belangrijke rechten als u in psychotherapie gaat, zijn:
- U heeft recht op informatie
- U heeft recht op geheimhouding van uw gegevens
- U heeft recht op inzage van uw dossier
- U heeft het recht om zelf een hulpverlener te kiezen
- U heeft het recht om een klacht in te dienen
Klachten
Als u niet tevreden bent over uw psychotherapeut, kunt u dit het beste zo spoedig mogelijk direct met hem of haar bespreken. Heeft u (ernstige) klachten en een gesprek lost niets op, dan kunt u bij een zelfstandig gevestigd psychotherapeut een beroep doen op een bemiddelaar van de Regionale Vereniging van Vrijgevestigde Psychotherapeuten & Psychologen in die regio. Wilt u geen bemiddeling maar een klacht indienen, dan kunt u terecht bij de Klachtencommissie van de LVVP die onder meer bestaat uit een onafhankelijk voorzitter en een vertegenwoordiger van de Nederlandse Patiënten/Consumenten Federatie.
Klachtenregeling LVVP: Klachtenregeling volwassenen
BIG- geregistreerde psychotherapeuten vallen ook onder het Tuchtrecht. Daardoor kunt u ook een klacht indienen bij het Tuchtcollege voor de gezondheidszorg (www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl)
Kwaliteitsstatuut
Iedere praktijk binnen de GGZ dient te beschikken over zogenaamd kwaliteitsstatuut. Ingrid Born Praktijk voor Psychotherapie en traumabehandeling beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut dat u hier kan inzien: kwaliteitsstatuut.
Privacyverklaring
Hoe met uw privacy wordt omgegaan leest u in de privacyverklaring.